Vilkår

Vilkår & Handelsbetingelser

A Knitters World

Danmarksgade 7a

9690 Fjerritslev

 

Tlf. 51 50 57 21

Mail: aknittersworld@gmail.com

CVR: 28410808

 

 

          Betaling

 

Betaling kan ske enten via Paypal eller Mobilepay. Begge godkendte og sikre betalings gateways. Alle priser er inklusiv moms og når betalingen er gået igennem får du automatisk en ordrebekræftelse.

 

       Fragt & leveringsbetingelser

 

A Knittersworld bruger DAO som fragtfirma. Vi har en fast pris på 40kr. på fragt og dette er ligegyldig hvilken størrelse pakken er på. 

Når betalingen er gået igennem sendes varen såfremt den er på lager. Du kan forvente en leveringstid på 2 - 3 dage. 

Skulle der ved modtagelse af pakken være beskadiget dele eller manglende varer, bedes du tage kontakt til os hurtigst muligt enten via mail aknittersworld@gmail.com eller pr. telefon 51 50 57 21.

 

      Fortrydelsesret & returnering

 

Hos A Knitters World er vi godt klar over, at det ikke er det samme at bestille på nettet som at stå i en butik og kan røre ved garnet. Derfor har du 14 dages fortrydelsesret. De starter fra den dag du modtager din pakke. Vil du benytte dig af din fortrydelsesret skal du inden de 14 dage er gået kontakte os enten via mail: aknittersworld@gmail.com eller pr telefon 51 50 57 21 og fortælle os at du ønsker at returnere varen.

Du har altid ret til at fortryde salget, men vi vil meget gerne høre årsagen i tilfælde af, at der er noget vi kan forbedre eller om der er noget galt med produktet.

Ønsker du at sende varen retur anbefaler vi at du sender den som en pakke, således den er forsikret undervejs. Det er dig der har ansvaret for pakken indtil den er i vores hænder. For at lette vores arbejde vil vi blive meget glade hvis du vil lægge en kopi af fakturaen eller anden dokumentation på købet i pakken. Vi anbefaler at du gemmer kvitteringen samt evt track & Trace nummer.

Bemærk at vi ikke modtager pakker pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.

 

Pakken skal sendes til:

 

A Knitters World

Danmarksgade 7a

9690 Fjerritslev

 

Når vi har modtaget pakken og sikret os varens tilstand tilbagefører vi dine penge til konto der blev brugt til at handle med. Bemærk at du selv skal betale for portoen for at returnere dine varer.

Skulle vi vurdere at varens tilstand er forringet eller beskadiget forbeholder A Knitters World sig retten til at værdisætte varen og tilbagebetale det beløb der svarer til værdiforringelsen.

 

 

          Reklamation

 

Du har 2 års reklamationsret på din vare købt hos A Knitters World. Har du været så uheldig at modtage en vare med fejl, så kontakt os hurtigst muligt enten via mail aknittersworld@gmail.com eller pr. telefon 51 50 57 21 og vi vil vurdere om der kan ske udbedring af fejl, ombytning eller afslag i prisen.

Almindelig slitage eller forkert brug/ behandling af varen, som fx. forkert vaskebehandling, kan ikke indgå som en reklamation.

 

          Cookie- og persondatapolitik

 

Når du handler hos A Knitters World skal følgende personlige oplysninger gives:

* Navn

* Adresse

* Telefonnummer

* Email

Disse oplysninger samt hvilken vare du har købt gemmes i op til 5 år. Disse data vil kun blive brugt til internt brug og videregives ikke til en tredje part.

 

Ud over de personlige oplysninger som du giver os i forbindelse med et køb, så anvender vi cookies hos A Knitters World for at optimere webshoppen og dens funktionalitet. Cookies hjælper dig dermed til at få en så god oplevelse som muligt, når du besøger vores webshop.

 

          Forbehold

 

Der tages forbehold for fejlindtastninger af priser og mængder.

Der gøres opmærksom på at fotos af varer kan afvige fra virkeligheden.

 

 

All Rights Reserved 2018

En unik oplevelse af lækkerier

 

Danmarksgade 7a, 9690 Fjerritslev, Denmark | Tlf: 0045 - 51 50 57 21 | Cvr: 28410808

aknittersworld@gmail.com